Gestow

Gestión integral del servicio de grúa.

Características

Aplicación web que permite la gestión del servicio de grúa que incluye todas las funcionalidades necesarias, desde la aceptación del servicio; asignación de vehículo/conductor; registro de las etapas con la información relevante; facturación y análisis de rendimiento.

Gestión de Servicios y Servicios Coordinados

Gestión de Reclamaciones, Gestión del Estado Descriptivo Digital, Gestión de Subcontratados, Revisión y Valoración de Servicio

Gestión RRHH

Tratamiento de Incidentes, Pagos a conductores y Turnos

Gestión de Flota

Gestión de la disponibilidad y reportes de costos de la flota.

Servicio de Soporte 24h

Soporte 24h / 7

Facturación

Integración con software de facturación.

Informes

Informes intuitivos para la gestión de servicios / flotas y estadísticas.

APP del Conductor

La aplicación móvil permite una conexión de la plataforma GESTOW al conductor, donde este recibe y completa las diferentes etapas del servicio. La información está disponible en tiempo real en la aplicación central GESTOW.

Servicios

Aceptación de los servicios y confirmación de carga/descarga.
Datos del Servicio

Información del servicio: tiempo del servicio, averías, siniestros, fotos del vehículo recogido.
Datos del Proceso

Acceso al proceso en tiempo real (datos e imágenes).
GPS

Conexión del GPS del vehículo al smartphone, a través de Bluetooth.
Gestión de Disponibilidad

Disponibilidad del conductor para recibir el servicio.
En desarrollo:

Agenda del conductor, Chat, Solicitud de Soporte, Cronograma de servicios coordinados